常态化防控下快递能送货上门吗?快递公司出台这些标准投递行动

在逐渐康复如常的当下,为何快递仍不能直接送上门?上海市消保委快递物流办从多家物业公司得悉,快递不直接送上门首要出于防疫安全考虑,会集接纳能够进行消毒和静默处理,防止快递员和包裹直接进出形成病毒传达危险。

可是快递能否送货上门,基本上都是小区自己的规则,相同的大街,有的小区不能送货上门,也有小区能够直接送货上门,并没有统一标准。经了解,关于快递员、外卖骑手能否进入小区配送,街镇、社区各有手势,现在有三类状况:

◆部分小区现已答应快递员进入小区配送,有的小区能够送货上门;

◆有小区只答应快递员将快件放在楼下,或放在小区内的驿站等自提点,完成“无触摸配送”;

◆还有的小区出于安全考虑,暂未松动,快递外卖仍只答应放置在小区门口的货架上。

那么,如安在快递送货上门和常态化防控找到平衡点,让顾客享用收件的“高兴”呢?快递公司又采取了哪些标准投递行动,来保证“最终100米”的配送服务?

据悉,上海市消保委快递物流专业办对上海极兔速递有限公司、上海圆通速递有限公司、上海韵达货运有限公司、上海中通吉速递服务有限公司4家快递公司进行了解。

现在各快递公司的结尾派送方法首要依据各个地方详细防疫方针进行相应调整,现在首要为以下方法:

⬤出于防疫考虑,大部分仍是坚持无触摸配送,小件首要以快递柜为主,削减与收件人面对面触摸。

⬤针对生鲜冷链等物品的快件,要求快递员供给上门送货服务;关于大件也尽量送货上门,且快递员随身携带消毒液进行全面消杀,保证送货上门提高客户体会。

快递物流专业办以为,出于防疫考虑,送货上门并不局限于送到家门口,也能够依据防控要求送到约好的地址或许快递柜等,可是奉告环节是绝不能少的,快递企业有必要做好派前电联,假如缺失了就会让顾客的体会大打折扣,然后引发争议与投诉。

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