特殊“回忆大师”：青岛快递哥派件一次能记近百人

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青岛新闻网7月13日讯说起海信大厦的红人，李东林肯定算一个。他不在这儿作业，却不时在这儿“晃悠”。只需有人喊一声：“小李，帮个忙。”他保准给办得稳保险妥。

李东林，顺丰快递瑞昌路站点快递员，海信大厦是他的派送点之一。这写字楼里人来人往，每天的收发件量不计其数。可李东林也有“两把刷子”，只需和客户打过一次交道，他就能把姓名和人脸对上号。送上一个月，他就能记住一家公司的发件规则。

再看这写字楼里，谁走了，谁入职了，你问他，他都知道。

拍摄老板转行做快递小哥

“他之前自己做老板，对客户有自己的一套理论。”毛志鹏说。作为顺丰快递瑞昌路站点的主管，李东林是他信赖的职工，“不仅能注重自己的岗位，还能带动身边的人行进，是一个很正能量的人。”

三年前，李东林关了自己的拍摄公司，披上顺丰“战袍”，摇身一变成了快递小哥。在而立之年转行再就业，心里多多少少要犯点嘀咕，所以这破釜沉舟，他抱了必胜的决心：“我来了，就必须要做好。”

每天早上7点30，快递员们到岗分拣快递，8点开端榜首趟派送。从瑞昌路站点到海信大厦，直线间隔尽管不远，可这5－6分钟的旅程李东林每天至少跑四趟。一天下来，他能送出近百件快递。

顺丰饯别“帮带”准则，李东林刚来时跟着师傅张泽东干过一阵儿。提起这位学徒，张泽东用“结壮肯干”来描述他，“假如有搭档请假，他还能把人家那份作业也帮着干了。”

三年后的今日，李东林已成为瑞昌路站点的储藏主管。自己也带了一波又一波学徒，乃至于，学徒的学徒都开端带新人。2018年，李东林被评为“顺丰百杰”，在深圳总部得到总裁当面赞誉。2019年4月，他获得了年度全省“优异快递员”称谓，成为青岛唯二得此荣耀的快递员。

这份作业逐渐成为李东林心中的一块“自留地”，好像他等待的那样，能拼就能赢。

事无巨细，被客户称为“大管家”

入伏前后，气温直逼30度，站点里悬挂着的三架电扇“呼呼”地转个不断。下午1点30，又一辆快递车慢慢驶入，卸载分拣往后，李东林骑上自己的派送小车，又走了。

每天除了守时回站点外，其他时刻他都和客户们待在一同。“这样咱们想寄件时，能随时找到我。”他解释道。由于他频频在这片“晃悠”，常常会有熟人和他恶作剧：“李东林，你是不是在这儿有作业室啊？”

面临客户，李东林记忆力惊人！70—80人的公司，他派送两次就能认全。凡是打过一次照面，他就可以记住对方。下次再有快递来时，他便能精确地送到客户的工位上。每个月，哪家公司该寄标书了，哪家公司该寄发票了，他比客户记住还清楚。客户有时忙过头，忘了时刻，他就会帮助提示：“这个月的发票该寄了啊。”

哪家有人离任，哪家来了新职工，李东林总能及时把握这些信息。“也有人在离任后向我探问，‘小李，你知道哪家公司在招人吗？’我就帮着牵牵线。”

派送海信大厦三年，他对周围环境一目了然。哪能找到停车位、管道漏水怎么办、文件需求加急处理……只需有人找到他，他准能把事办妥。

“我建了一个群，群里都是我的客户们。”他就像一位义气又详尽的“大管家”，服务到位，咱们都乐意“卖他个体面”。所以，才会有了这句话：“有问题，找小李和谐。”

“想改动咱们对快递员的观点”

固然，李东林也遇到过“胡搅蛮缠”型客户。

有一次，一位客户要寄份茶叶，由于运费比以往的高，便质疑他：“你是不是想多收我钱？”遇到这种状况时，李东林并不恼：“我跟他说，‘大哥，假如你这样想的话，这个件我自掏腰包给你发。’”

几天后，这位客户向李东林抱歉：“对不住，兄弟，搞错了，这次的茶叶比之前要多。”这事之后，俩人反倒是建立起更好的合作关系，“只需发件，他都会找我。”李东林说。

除了想改动单个社会偏见外，李东林也乐意以“快递员”的身份为社会发明价值。被评为山东省“优异快递员”后，他获得了参与公司“公益行”的时机。李东林和搭档们一同来到甘肃，帮助了200名高一学生，把3000元助学金和书本挨家挨户地送到每位学生手上。

“不到晚上七点，那里的商铺就都关了。相比之下，咱们的环境很美好。”甘肃“公益行”也让他愈加爱惜当下日子。

跟着电商的遍及和群众消费方法的晋级，快递职业阅历了迅猛发展期。越来越多的人，像李东林相同进入快递职业。他们有着多种称号：“快递员”、“快递小哥”、乃至还会被喊“送快递的”……但当派件车慢慢驶进站点后，他们涣散站于传送带两边，此伏彼起地喊出每一件快递的送达点，再分拣归类至各个负责人，以纯“人力”方法跑好快递到家的最终一公里。

“这份作业，挺崇高的。”李东林笑着说。