从师傅是一名快递员，他反映，本年4月份，把一件快递送到代收点，客户分明现已签收了，可对方向公司投诉，说是没收到快递。
从师傅在宁波慈溪送快递，从物流记载看，这单快递4月22号从上海发货，4月24号在慈溪鸣北小区的菜鸟驿站签收。
从师傅说，这是客户网购的一床被子，他们体系内留底的相片显现，外包装是一个长方形的纸箱子。
面单上没有填写收件人的住址，只写了“鸣北小区A区南门丰巢”。从师傅回想，其时丰巢柜满了，他就把快递送到了菜鸟驿站。
从师傅：“收件人5月份跟我说，这个快递没收到，咱们就调取到其时菜鸟驿站的取件记载，视频全程拍到，她自己拿走的。”
从师傅供给了三段视频，说是菜鸟驿站里边的监控，由所以手机翻拍的，看不到监控的详细日期，下方的时刻显现是黄昏六点半。监控里，一名女子拿着一个快递，在操作台上扫描，快递的外包装是一个长方形的纸箱子。从师傅说这便是收件人，不过从物流信息看，快递的签收时刻是在下午三点多。从师傅解说，对方下午三点多就扫描过一次，但没有把快递拿走，直到黄昏六点多，才跟其它快递一同拿走。
从师傅：“说还给驿站了，我跟驿站工作人员承认的时分，驿站说根本就没有还过这个事，然后驿站工作人员去联络这个收件人，她说给我了，收件人说给我了。”
驿站的监控现已被覆盖掉了。找到驿站，想看看女子其时扫描的记载，工作人员说，他们刚刚换了账号，原先的记载都看不了了。从师傅以为，他供给的监控里，特征现已满足显着，比方快递面单周围，这两条穿插的胶带，他还说，这种工作现已不是第一次发生了。
快递员 孙师傅：“放到丰巢里边，也是取走了，然后咱们调丰巢的记载，也是的，东西取走了说没收到。跟我没有关系呀，这个工作我现已跟相关部分反应了，他应该也去相关部分反应了呀，人家都没有来找我，你们找我干什么呀？（其他快递那边说也有个…）”
因为时刻跨度较长，相关依据不行充沛，主张从师傅经过法令途径处理。
