快递外卖服务无处不在的今日,快递员和顾客之间的故事常被人们拿来说事。
《地铁报》1月2日登载了这样一篇报导,一名亚马逊快递小哥着急送货,来不及等顾客,直接把包裹扔在树上就便跑去下一家,买家怒不可遏。
英国34岁的买家亚当库皮耶克说,新年夜,他在家里收到亚马逊的包裹确收邮件,说他的包裹“已签收”。库皮耶克看着邮件一脸懵,由于他底子没有签收什么包裹。

随后库皮耶克在他公寓楼进口的走廊和外面的花园里试着寻觅包裹,但并未找不到。
库皮耶克身高6英尺2英寸,他说他只能“摇摆灌木丛”把包裹晃下来。包裹没有大的损坏,只是在雨中淋湿了。

这个包裹价值约40英镑,里边装满了3月份到期的宝宝的物品。给娃买的东西,怎容得这样的大意?库皮耶克决议投诉快递小哥。
通过一系列售后处理,快递小哥需求再次上门给库皮耶克送一些东西作为补偿。
库皮耶克饶有兴趣地说:“我想看看这次包裹会不会送到我手上,所以我在花园里等。”
有意思的是,快递小哥居然预备又一次把包裹放在同一棵树上。

库皮耶克说:“他在灌木丛的另一边发现了我,我问他,‘你今早把包裹放在树上了是吗?’,他却什么也没说。”
库皮耶克表明质疑,这难道便是亚马逊的服务吗?
他说:“这一阅历让我质疑亚马逊服务。至少,我可能会退订亚马逊的订阅服务,由于它不值得。”
对此事情,亚马逊的一位发言人说:“咱们对送货服务提供商有很高的规范,期望每个包裹都能当心处理。咱们现已在内部通知了适宜的团队,并将直接与客户交流,以保证问题得到解决,让客户满足。”