新华网12月18日电 2014年我国互联网经济年会18日在京举行。以下为人人快递创始人兼CEO谢勤在现场对话环节的讲话摘要：
人人快递是使用社会群众的行程，完结随时捎带。你宣布需求的时分，咖啡店周边的人买好咖啡送过来。在座的各位或许每个人都是人人快递的自在快递人。
人人快递是物流职业的众包渠道，物流是O2O的线下部分，人人快递把线下的部分做了线上，它也是O2O的。由于人人快递是使用社会群众的顺路捎带完结货品的投递或许配送服务的。我一个人坚持做渠道对接，咱们供给每一个服务的自在快递人，也是流量端口。由于社会群众做这样的事，他们原本便是顾客，假如咱们完结一种身份的转化，服务的供给者和服务的顾客是同一个人的话，这个流量便是很简单的事。这个也是消费的享用者，也是出售服务的供给者。
咱们给每个人定位不是快递员，咱们叫自在快递人，每个人送货上门的感觉，他人对他很尊重。咱们每个人绑定身份证，银行卡和手机卡，三证指向一个人，并且要摄影。自在快递人都有自己的作业，仅仅兼职行为，是顺路捎带，一般是1000-1400的额定收入，每个人都可以请求成为自在快递人，也不影响现在的作业。
提到规范我想跟咱们共享一下。作为服务职业，必定要有规范化。你帮我带货我凭什么信任你，信赖必定要用规范化来束缚。人人快递为了让他人信任咱们，除了对每个人进行审阅，对事务进程也进行规范化的操控。比方上门取件有必要30分钟之内，取货要摄影，走的时分要冻住银行卡，轨道要盯梢，送到今后才冻结银行卡，假如10公里，60分钟不能到，也进行处分的。用户都知道了才干信任你。
