2018年快递满意度排名长沙无缘前15
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华声在线2月13日讯 为持续改善快递服务质量，国家邮政局托付专业第三方对2018年全国重点区域快递服务满意度和时限按时率进行了查询，近来发布了查询结果。
查询显现，2018年用户关于快递业的服务整体满意度略有提高，大众满意度坚持上升气势，不过，从全程时限来看，2018年的快递走得比2017年“慢”一点。
快递整体满意度提高
查询显现，2018年用户关于快递业的服务整体满意度略有提高，大众满意度坚持上升气势。2018年快递服务整体满意度得分为75.9分，较2017年上升0.2分;快递企业整体满意度排名依次为：顺丰速运、邮政EMS、京东物流、中通快递、韵达速递、圆通速递、百世快递、申通快递、德邦快递、优速快递。其间，中通快递与邮政EMS的大众满意度上升较为显着。
在受理环节体现较好的企业有：顺丰速运、中通快递和韵达速递;在揽收环节体现较好的企业有：顺丰速运、中通快递、邮政EMS、百世快递;投递环节体现较好的企业有：顺丰速运、京东物流、中通快递、邮政EMS、韵达速递;售后环节体现较好的企业有：京东物流、顺丰速运、中通快递、邮政EMS和德邦快递;信息服务方面体现较好的企业有：京东物流、顺丰速运、中通快递、韵达速递。
2018年快递“慢”了一点
在不同区域中，我国中部区域服务体现最好，中、西部区域满意度得分持续上升。不过，在2018年快递大众满意度得分家前15位的城市中，长沙无缘入列。
对快递时限按时率的查询结果显现，2018年全国重点区域快递服务全程时限为56.84小时，较2017年延伸0.82小时。
