跟着快递业如火如荼的展开,开一家驿站的收入也跟着水涨船高,许多人看到周围驿站里的快递堆积如山,人来人往好不热烈,就想自己也开一家驿站。其实这儿面的门路许多,除了选址这个重要因素外,怎么拿到快递资源,愈加重要。

第一步:找到快递员
第二步:洽谈协作细节
取得快递员的信赖并不简单,你要从以下五大维度证明你能够担任协助他们完结最终的签收环节。
1. 安稳:
A. 每天的营业时刻是几点到几点,要有清晰的阐明且固定下来,不要随意迟到早退,暂时有事会在门口加上阐明。防止客户因取不到快递发生的投诉而拖累快递小哥。
B. 每件快递都会妥善保管,不会在你这儿呈现丢件、漏件、坏件的状况。
2. 高效:
A. 入库-出库有谨慎高效的流程。能够运用快宝驿站的体系,设置货架号,依据货架号为不同快递、不同小区、不同楼号再设置有规则的摆放货架方法,便利顾客在取件时能快速找到对应快递,人多时削减等待时刻。
B. 关于停留快递,能做到及时催取。由于超时未取不仅对驿站有影响,对快递员也有影响。快宝驿站能够依据不同快递公司的规则时效设置催取时刻和催取方法,在快递行将停留的时分体系主动敦促,无需人工挑选、操作。省时省力,更可极大的防止快递因超时未取而对快递员发生的罚款。
3. 长于处理疑问件:有的快递比较特别,比方代收到付生鲜等包裹,咱们快宝驿站入库会有弹窗提示,防止因误入库被罚款;有的人会常常投诉快递,就能够将这类用户参加<特别客户>名单进行特别化处理;有的件是易碎品在保管时要分外当心。总归便是不要让快递犯错,由于对许多人来说,投诉驿站的途径比较少,投诉快递的途径许多,假如不满意,会直接投诉快递小哥,因而你要让快递小哥理解,你是比较靠谱的。
4. 与客户交流时脾气好:与上面的逻辑同理,当你遇到一些比较特别的客户是时,你能够用十分专业的情绪削减客户的不满,然后削减客户的投诉率。
5. 衍生事务资源:作为小区/商圈的驿站,你除了代收+代寄事务外,还能够向周边居民展开衍生事务,比方店里能够售卖一些生活用品、能够展开社区团购、能够触及同城跑腿等。无论是进货、团购、仍是跑腿,都离不开运送,假如有条件,你能够将部分运送资源指定给快递小哥,构成双赢的局势。
说来说去,快递资源的获取流程便是:找到快递员——获取其信赖。而获取其信赖的两个重要方法便是:向其证明你能更高的帮他完结作业,不会发生额定丢失。以及能够协助他取得更多收入。
你学会了吗?