2018年7月,全一快递电子面单进入广泛运用的阶段。电子面单具有优化操作流程、简化收件环节及准确高效可满意客户需求的快递服务等长处,关于客户和收派员来说,是节省本钱、进步功率的重要行动。至此,全一快递O2O项目宣告正式上线,客户服务再次晋级!
O2O项目是全一快递针对服务痛点,为了更好地服务于O2O项目客户,并进步客户体会感,而对标准接口、扫描宝、祥云体系等信息化体系进行再次晋级的项目。
1、标准接口晋级
全一快递通过对标准接口的晋级,客户可完结一切订单的下单,处理道路超区而无法下单的问题。全一快递可完结全线接单,为客户供给从接单到签收的全程一站式服务。

一起,可根据客户下单时推送的寄件省、市和收件省、市给客户反应该单所需的运送时效(几天内可抵达),便于收、寄件客户提早做好收发货预备,为客户供给更为交心的服务,使全一快递的服务更为全面、交心,让客户享用超值服务。
2、扫描宝新功用研制
通过信息部分的日夜研制,全一快递扫描宝便携式电子面单打印功用成功开发。收派员可直接打印电子面单,打印后直接生成录单信息,无需文员再进行录单操作。

3、祥云体系新功用添加
通过信息部分的交流、对接、研讨,全一快递祥云体系新增了项目客户短信发送、中转打印等功用。在收派员取件、预派和签收成功后,祥云体系可主动给发件人发送短信提示,进步货品的安全签收和客户的满意度。

而中转件完结了中转单位一次性完结中转运单的录入(绑定)、打印、提交等操作,使中转单位操作更快捷,进步中转件的时效性和安全性,建立全一快递杰出的服务口碑。
全一快递O2O项目的上线,是全一快递优化操作流程,进步工作功率,以及进步客户满意度的重点项目,使得全一快递更好地服务于O2O项目和其他项目及事务客户,为完结一站式服务供给了确保。
未来,全一快递将继续推动信息化发展,不断晋级研制新体系,为全一快递拓宽事务,赢得客户喜爱供给硬件保证。