现代快报讯9 月 13 日，# 顺丰寄丢 20 克黄金保价八千只赔两千 # 这一论题冲上微博热搜。有媒体报道，9 月 10 日中秋节，杭州萧山的顾客小刘经过顺丰同城寄递 20 克黄金。可是投递中，黄金丢掉，9 月 11 日，顺丰客服提出了 " 乐意赔付 2000 元 " 的补偿计划。9 月 13 日，终究洽谈后，顺丰将 8000 元的保价金额全额先行赔付到账，之后，小刘丢掉的黄金也找到了，此事总算尘埃落定。不过关于快递丢掉或是损毁，终究怎样赔付的论题，引起了网友的大评论。律师以为，快递丢掉，应按保价约好补偿实践丢掉。业内人士也提示顾客，每家快递企业保价的规范纷歧样，要细心看清楚，一起要保存贵重物品的购买收据、寄递面单、相片等，便于物品丢掉后举证。
各家保价规范纷歧，顾客要提早了解清楚
△" 顺丰寄丢 20 克黄金保价八千只赔两千 " 上热搜论题
△顺丰的保价阐明
在顺丰快递小程序上下单，保价一栏写明：未保价物品最高赔 7 倍运费。假如挑选保价，价值 500 元及以下快递收取保价费 1 元 / 票；500-1000 元元快递保价费 2 元 / 票；声明价格 1000 元以上保价费也有所不同。
而申通快递则表明，关于未保价的快件，一旦承认由于快递公司原因形成的快件丢掉，快件价值 500 元以内的，客户供给寄递物品价值证明，按照实践价值补偿。关于高价值且未保价快件，依据实践情况两边洽谈补偿。假如客户依据快件实践价值在寄递时挑选了保价，收取千分之二的保价费，会按照实践金额进行补偿。
快递丢掉，应按保价约好补偿实践丢掉
江苏钟山明镜律师事务所律师张骏表明，按照《中华人民共和国邮政法》相关规矩，保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，按照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，按照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，按照实践丢掉补偿，但最高补偿额不超过所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，按照所收取资费的三倍予以补偿。
此外，《快递暂行条例》第二十七条也有规矩，快件延误、丢掉、损毁或许内件缺少的，对保价的快件，应当按照运营快递事务的企业与寄件人约好的保价规矩确认补偿职责；对未保价的快件，按照民事法律的有关规矩确认补偿职责。
寄快递时需求留意什么来维护自己的合法权益呢？南京快递协会相关人员表明，首要贵重物品要进行保价，每家快递企业保价的规范纷歧样，顾客寄快递前要细心检查保价相关条款，挑选服务优质、正规的快递企业。
一起要留意保存贵重物品正规购买发票、判定证明、寄递面单等资料，在寄递贵重物品时当面验视、摄影、拍视频，便利日后呈现物品丢掉、损坏产生胶葛时举证。顾客遇到物品丢掉、损坏等胶葛，能够向快递企业客服中心进行维权，也能够拨打 025-12305 申述热线。
一起，快递协会也提示快递员，在收寄物品时，一定要进行验视，当面收寄、当面签收，躲避危险。
