我国顾客报报导“没通过我自己赞同，快件就被百灵鸟驿站签字代收了，并且还得自己到驿站收取。快递员不送件上门，仅仅发个短信就完事，这样的做法真是过分份了。”2月25日上午，面临《我国顾客报》记者的采访，吉林省梅河口市顾客姜先生愤慨地说。两年来，像姜先生相同，该市许多快递客户在收取快件时都遭遇过代收、不送件上门等状况。
驿站未经客户赞同代收快件
梅河口市一些小区内建立的百灵鸟驿站。李洪涛/摄
当日下午，记者就百灵鸟驿站代收客户快件、快递员不自动送件上门一事，对梅河口市多个住宅小区进行了造访。在水云天小区造访时，不少居民表明快递员不自动送件上门，快件都需求自己到百灵鸟驿站收取，对百灵鸟驿站未经用户赞同代收快件的做法表明不能承受。在北部新城住宅小区，市民任先生说：“我以为快递员应该依照快递上标明的地址送件上门，百灵鸟驿站有何权力代收客户的快件？别的，驿站代收了，咱们怎样验货？假如快递损坏或许丢掉，谁负职责？” 记者查阅《快递商场管理办法》第十七条规则：运营快递事务的企业投递快件投递到约好的收件地址和收件人或许收件人指定的代收人。任先生以为。“三通一达”快递公司为了下降运营本钱，把本该承当的派送职责转嫁到收件人身上 。
百灵鸟驿站以加盟的方法建立
肖司理介绍，百灵鸟驿站是“三通一达”合资建立的，加盟者可与这四家快递公司中的任何一家签定加盟协议。现在，加盟费是每年2万元，押金3万元，系统软件使用费每年1500元。关于怎么设站，肖司理告知记者，需求加盟者自己租房设站，然后到市政务大厅处理《营业执照》，公司担任到邮政管理部门存案。此外，电脑等办公设备也由加盟者自备，公司不供给。当谈到加盟者怎么挣钱时，记者得到的回复是：每个快件》揭露征求意见，对快递职业的结尾投递服务标准进行了清晰：“未经用户赞同，不得代为承认收到快件，不得私行将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递结尾服务设施”。
