快递与移动互联网、电商一同，被人们亲热地称为现代生活的“吉利三宝”。快递小哥按下的洪亮门铃声，已成为许多人心目中最美好的音符。创立于1999年的韵达股份（以下简称“韵达”）借此春风，已生长为服务网络覆盖全国，具有齐备快递物流全产业链的职业巨子。
韵达在随全职业高歌猛进的一同，也清醒地意识到危险与机会并存。跟着事务量暴升，其传统的人工作业形式，既费时吃力，又无法保证质量。一同，人口盈利的削减，也使人力和物流本钱日益高涨，这些要素，正在构成限制韵达进一步开展壮大的瓶颈。
因而，运用自动化、智能化手法来节支增效、提高快递物流体系的功率，就成为韵达应对上述应战的重要手法。为此，它积极地与英特尔等展开深度协作，引进以人工智能为代表的前沿技能，将其与传统快递物流职业的事务相交融，为本身及职业带来智能化革新。
围绕着AI三元素：数据、算法和算力，高达4.7亿件的年揽件量让韵达具有了展开AI技能研究的数据根底，而与AI职业抢先的核心技能供给者英特尔一同展开的深层次技能协作，则为其补齐了算法与算力的短板。
算法或许说是AI软件的优化层面，英特尔为韵达供给了根据Apache Spark*的英特尔®Analytics Zoo共同剖析与AI渠道。它能以端到端的办法，助力韵达快速敏捷地构建 AI运用，用于图画识别、时刻序列猜测等多个运用场景。在算力支撑上，来自英特尔的新一代英特尔®至强®可扩展处理器，则能为AI运用供给更为微弱的算力，使之充沛开释潜能。
为提高开发与布置功率，英特尔®Analytics Zoo为用户供给了丰厚的端到端处理流程剖析和AI支撑，其间包含：
• 易于运用的笼统模型，例如针对Spark DataFrame和ML的处理流程支撑，传输学习支撑以及POJO款式服务API等；
• 针对图画、文本和3D图画的常见特征工程操作；
• 内置深度学习模型，例如文本分类、引荐和目标检测；
• 很多的参阅用例，例如时刻序列反常检测、诈骗检测、图画相似性查找等。
如上图所示，围绕着韵达快递物流最重要的三个环节：前端分拣、资源分配和后端支撑，两边先期选取了“巨细件丈量”、“件量猜测”以及“数据中心反常检测”三个方向展开技能协作。实践结果表明：AI运用不仅能帮忙韵达有用提高快递物流体系的运作功率，更可大幅下降人工劳作的强度和人力本钱。
韵达AI解决方案优势：
• 能快速完结端到端的AI运用开发与布置才能，并供给强有力的技能支撑；
• 明显提高快递物流体系的工作功率，缩短配送时长，提高用户满意度；
• 更好地优化物流资源，包含对货运车辆、分拣人员、包装物料等资源的运用；
• 大幅下降人力本钱开销和物流本钱开销。
比如在“巨细件丈量”上，英特尔®Analytics Zoo渠道供给的图画分类技能起到了关键作用。运用该渠道内置的图画识别模型，AI运用首要可以提取出待丈量的快件概括，然后经过渠道供给的TensorFlow等深度学习结构，结合英特尔®至强®可扩展处理器供给的微弱算力，完结从模型练习、模型重界说到模型推理的AI处理全流程，终究取得精确的巨细件丈量数据。根据此，韵达还在进一步运用深度学习算法来进行运筹优化。例如其将装车进程笼统为经典的“切箱问题”，也便是当不同巨细的快件到来之际，要规划好摆放的次第、朝向和方位，来使装件量最大化，然后尽可能下降运输本钱。在英特尔的帮忙下，韵达AI团队运用深度学习的结构来表述这一问题的各个状况，并在这以后加上强化学习的办法，将这一启发式的战略学习出来，其运用作用，乃至优于传统的运筹优化办法。
经过在“巨细件丈量”“件量猜测”以及“数据中心反常检测”三个方向上的协作，韵达和英特尔两边的团队已建立起高效的协作交流机制，并积累了很多事务模型构建经历。一同，两边协作所获取的效果，也受到了韵达从一线职工到管理层的共同好评。现在，韵达已方案于未来两年，在京、沪、广、深等一线城市逐步推动这些AI运用的大规模布置。
接下来，韵达还方案根据英特尔®Analytics Zoo渠道以及其他英特尔抢先产品技能，推动更多的AI运用开发与布置。例如经过引进自然语言处理技能，来构建全新的智能客服体系。这不仅可有用帮忙韵达缓解现在面对的客服压力，提高客服质量，还可以让客服信息得以数据化，成为又一笔名贵数据财物。
引进以英特尔®MovidiusTM MyriadTM X为代表的视频处理单元，也被韵达列入规划中。将它置入高拍仪，运用其强壮的边际AI处理才能，势必能帮忙韵达快递物流体系提高其图画光学字符识别（Optical Character Recognition，OCR）的质量与功率。
韵达快递首席架构师李培吉表明：“运用人工智能技能来提高快递物流体系的工作功率，是韵达面向未来开展，施行智能化转型的战略行动之一。它离不开强壮的算法和算力的支撑。英特尔®Analytics Zoo渠道、英特尔®至强®可扩展处理器等抢先产品与技能的引进，可以帮忙咱们大大提高快递事务全产业链的功率，优化资源运用，大幅下降事务本钱，有用应对未来开展的应战。”
英特尔和英特尔标识是英特尔公司在美国和其他国家（区域）的商标。
*文中触及的其它称号及品牌归于各自所有者财物。
