一、五大办理体系
OMS
订单办理体系（Order Management System）是对客户下达的订单进行办理及盯梢，一起把处理后的订单指令经过EDI接口传送至仓储办理体系(WMS)或车辆调度体系(TMS)。
CRM
客户办理体系（Customer Relationship Management）是担任办理客户信息，经过订单信息树立客户画像，以拟定客户营销推行方案，进步客户服务。
WMS
仓储办理体系（Warehouse Management System）首要担任货区规划、出/入库、库存办理，与EPR、WCS等体系对接。由库房操控体系（WCS）接受WMS的指令使命。进行设备使命分配，施行一致调度和监控。
ERP
企业资源方案（Enterprise Resource Planning）首要用于质量办理、事务流程办理、库存办理、分销与运送办理的以成果为导向的信息体系。
TMS
运送办理体系（Transportation Management System）首要应用在配载运送进程中，进行配载作业、调度分配、线路规划、行车办理等多项使命办理。
二、专业术语解析
VMI（Vendor Management Inventory）是供货商办理的库存，一种是在供应链环境下的库存运作方法。差异于传统的被迫运作方法，VMI以商场需求为参阅进行补货等操作，可以更有用、快速的反响商场的改变和消费需求。
3PL（Third-Party Logistics）是第三方物流的简写，是指在物流途径中由中间商供给的服务。服务包含中间商以合同的方法在必定时限内，供给企业所需的悉数或部分物流服务。
三、设备名词解析
PDA（Personal Digital Assistant）是最常见的手持终端设备，又称掌上电脑，集多种功用为一体，可用于仓储作业的各个环节，例如：入库扫描、订单指使、扫描拣货、波次分拣、动态盘点、出库装载等环节都可以用到PDA。
RFID（Radio Frequency IDentification）是一种射频辨认技能，又称电子标签、无线射频辨认，经过射频标签主动辨认货品的信息，广泛应用于各行各业，例如：文档追寻、图书馆办理、动物身份标识 、运动计时、电子门票 、路途主动收费等。
四、部分常见名词解析
Outbound 也可以简写成OB，在仓储办理术语，是“出站”的意思，翻译过来便是“出库”的意思。
Inbound 简写IB，与Outbound相反，即“入站”的意思，也便是入库。
CSC（City Service Center ）城市服务中心，也成城市配送中心，首要服务于城市中心的店肆，故，CSC可以理解为物流仓储的B2B
QA（Quality Assurance）中文意思是“质量保证”,为了供给满意的信赖标明实体可以满意质量要求，而在质量办理体系中施行并依据需要进行证明的悉数有方案和有体系的活动。
QC（Quality Control）是“质量操控”的意思，质量办理的一部分，致力于满意质量要求。
PM（Materials of Packaging）包材。泛指：纸箱、封箱胶、气泡袋、防盗贴等。
序号
术语
解说
1
班次
标明职工详细上班时刻。首要分早班、晚班等。班次在部分的排班表上清晰标识。
2
交代班
同岗位不同班次进行的作业交代。
3
物
原材料、半制品、零部件、制品；
4
流
指从质料开采到半制品、制品制作再到出售商和用户的进程活动；
5
办理
PDCA（依据公司的方针和使命，对物流运营做出方案，安排人、财、物等资源开端履行，并在履行进程运用先进技能加以监控和办理直到完结，总结经验改善成为新的准则和流程投入到物流运营中）
6
物流办理
便是依据方针和使命，有方案的履行操作，并监控办理是否沿着方案进行，完毕今后总结经验并投入到准则和流程中；
7
物流功用
中心功用（运送、仓储）拓宽功用（包装、加工、转移、配送、信息、客服）
8
运送
在公路、铁路、海上、航空线路上运用车辆把货品从A点运到B点；
9
仓储
“仓” 即库房，为寄存、保管、贮存物品的建筑物和场所的总称，“储” 即贮存、储藏，标明收存以备运用，具有收存、保管、交付运用的意思。仓储便是指：经过库房对产品与物品的贮存与保管。
10
包装
为了货品安全、装卸便利、出售为意图，进行的运送包装、安全包装、商业包装、工业包装；
11
加工
是出产制作环节延伸的部分功用，在摆上货架之前进行最终的加工，比如上架前杂粮的封装；
12
转移
转移时物流进程自始至终一直产生的作业，因而要注意频频转移对货品的损坏；
13
配送
在长距离干线运送到本地之后，为了更快更廉价服务更好，选用短距离支线运送到门店；
14
信息
信息分硬件和软件两个类别，硬件包含（条码、条码枪、电子标签、核算机、手机、PDA等），软件（电脑体系、FR体系、库房办理WMS体系、企业资源ERP体系等）；两个体系结合就可以完成监控和办理效果，意图是用来进步作业功率和办理细度；
15
服务
物流产生于后勤服务，实质是用来支撑事务部分的，一切服务的质量就十分重要；
16
DC
Distribution Center（配送中心），专为超市供给产品存贮、分配、周转等服务的送输中心。
17
库房区域
库房中寄存产品的区域，也是日常作业的区域。
18
库位图
阐明产品如安在货架上进行摆放的示意图。正常货架出售的产品有必要按照陈设图进行陈设，不得随意更改。
19
拣货道路
指库房的布局，拣货的轨道。杰出的拣货道路规划可使拣货作业进步功率，避免卖迂回和糟蹋劳力，拣货线路规划对库房特别重要。
20
作业顶峰
每日较多顾客购物的时刻段，也是运营成绩较高、结帐客人较多的时刻段。
21
货架通道
库房布局中的货架之间通道，一般比较宽，原圃库房为3米，是理货和拣货进出运用的当地。
22
出入库通道
库房布局中货架以外用于出入库作业的通道；
23
登高梯
库房顶用来到高处取放货品时用的铝制梯子，带自锁设备。
24
叉车
俗称地牛，超市顶用来运送货品的车辆，有手动和电动两种。
25
栈板
又称垫板，木制或胶制的用于放货运货的垫板，使产品避免直接放在地面上，并利于运用叉车进行转移产品。
26
货架
库房顶用来寄存产品、展现产品的金属架。一般有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。每一种货架都有其专用的配件。
27
货架配件
货架上的配件，首要有层架、支架、标识。
28
货架编号
库房中一切货架的一致编号。
29
SKU
Stock Keep Unit，单品，单项产品。
30
标签
库房货架、托盘、货位上用于标明办理台账编号的标识体系，有固定的编号规矩和文字描述；
31
称重标签
称重产品特用的标签，一般内含产品名称、包装时刻、单价、分量、保质期限等。
32
供货商编码
为便利办理，在电脑体系中，为每位供货商所编的号码，一般为五位数。
33
产品编码
为便利办理，在电脑体系中，为每一种产品所编的号码，一般为六位数。
34
PLU码
电子磅秤顶用来标明不同产品的代码。
35
条形码
用以标明必定产品信息的国际上通用的符号。一般印制在产品的外包装上，由黑白相间的条纹图画及图画下面的数码组成。
36
ABC分类
依据产品周转量区别ABC类，单品出售额排名前20%的特别重要产品，出售奉献一般为80%为A类，以此类推；
37
保质期
有期限运用的产品的质量保证日期。
38
赠品
为影响出售，对购买必定量所售产品的顾客， 给予奉送定量的产品。
39
POS体系
Point of Sales，出售信息办理体系，其根本构件是：产品条码、POS收银台体系、后台电脑。
40
上架
将缺货的产品，按照产品各自规则的陈设方位，守时或不守时地将产品弥补到货架上去的作业。
41
防盗标签
用来避免偷盗的磁性标签或磁扣。一般对宝贵产品、服饰、鞋等，多用防盗标签。
42
防盗门
超市中设置的电子体系的防盗门，具有防盗报警功用。
43
过磅
收货时，关于以分量为进货单位的产品进行称重。
45
理货
把杂乱的产品收拾规整、漂亮，契合营运规范。
46
码货
堆积产品、或摆放产品。
47
紧迫补货
分店在产品紧缺状况下，告诉供货商先送货后补订货单的补货方法。
48
产品补货
超市产品库存不行保持正常出售时，对该产品下订单，弥补货源。
49
产品退货
指对一些残次品、无法出售、滞销、挨近保质期的产品退回给供货商。
50
产品调拔
同一事务体系，相同财政结算体系的门店之间的产品分配方法
51
配送
配送中心将货货配给各门店的运送方法。
52
退货
各门店将产品配给配送中心的运送方法。
53
缺货
产品库存无法满意正常的陈设面或出售
54
断货
某一产品的库存为零
55
报损
由于破包、损坏等原因导致产品彻底无法出售，且失掉或不能保持其运用价值，按废品进行处理。
56
出清
指供货商长时刻未退，门店在相对应的产品在体系中已扣除库存后，对产品进行丢掉或再出售。
57
清仓
对质量有瑕疵的或滞销、积压、过季的产品进行降价处理的活动。
58
负库存
电脑记载的库存数量小于该产品的实践库存数量而导致的负数差异，一般由于电脑输入、出售的过错等所造成的。
59
库存更正
对电脑体系的库存数据进行批改。
60
盘点
定时对店内产品进行清点，以的确把握该期间的运营绩 效及库存状况。
61
周期盘点
一年内将门店各品类产品定时翻滚盘点。
62
年度盘点
为核算全年损耗，评价门店成绩，及时拟定削减损耗的办法所进行的每年一次大盘点。
63
抽盘
对各门店各品类产品随机检查盘点。
64
产品库存周期
产品均匀库存额除以均匀出售额，以日核算。超市一般用产品库存周期，来操控资金的运用率，加强产品出售时刻的操控。
65
产品周转率
产品均匀出售额除以均匀库存额。
66
先进先出
保存期限在前产品及先进货的产品，先出货、出售。
-end-
