中国网财经8月31日讯27日晚间，申通快递发布2020年半年报。数据显现，上半年，公司完结经营收入92.58亿元，同比下降6.21%；完结归属于上市公司股东的净赢利7067.78万元，同比下降91.51%。
除了营收净利下滑外，申通快递还频因快件损毁、丢掉、延误等问题遭投诉。到发稿，申通快递在部分投诉平台上的投诉量已超越7000条，在国家邮政局2019年的快递服务满足度查询中排名倒数。
上半年净利同比下滑超9成
8月27日晚间，申通快递发布2020年半年报。数据显现，上半年，公司完结事务量约35.17亿件，同比增加16.48%。公司完结经营收入92.58亿元，同比下降6.21%；完结赢利总额9615.47万元，同比下降91.28%；完结归属于上市公司股东的净赢利7067.78万元，同比下降91.51%。
此外，陈述期内，公司经营活动产生的现金流量净额约为-4亿元，同比下降149.16%；根本每股收益为0.05元/股，同比下降90.74%。
关于经营收入产生变化的原因，申通快递表明，首要系本期事务量同比增加，但为保持网络安稳、提高商场份额，公司加大了商场方针扶持力度所造成的。而经营活动产生的现金流量净额产生变化，则首要系本期受疫情及商场竞争状况影响，公司经营性现金流入削减所造成的。陈述期内，公司经营活动现金流入97.32亿元，去年同期为112.6亿元。
事务方面，申通快递的首要事务为快递事务，快递事务的产品分为三类，一是规范快递事务产品；二是增值服务产品；三是快递辅料产品，包含供给信封、文件袋、纸箱等快递包装物。
依据发表的占公司经营收入或经营赢利 10%以上的产品状况来看，快递服务收入奉献最大，占比高达97.88%。数据显现，公司上半年快递服务收入90.62亿元，同比削减6.94；毛利率为4.11%，同比削减9.49%。
申通快递表明，快递服务毛利率比上年同期下降是因为公司为保持网络安稳、提高商场份额，加大了商场方针扶持力度；受疫情影响，为最大化争夺商场事务，公司推广帆海方针，加大了帆海补助力度。
除了快递服务毛利率下降外，上半年，申通快递的快递服务单票收入也在跌落。详细来看，上半年，公司信息服务收入同比下降60.38%；有偿派送收入同比下降11.18%；中转收入同比下降10.48%。
频遭投诉 服务满足度查询排名倒数
揭露材料显现，申通快递最早创建于1993年，是最早建立的民营快递企业之一。2010年9月，公司在深交所上市买卖，证券代码为002468。
申通快递半年报中表明，公司创建二十七年来，一向秉承着“一如亲至，用心成果你我”的服务理念，饯别着“快速、安全、精确、周到，客户的满足，申通的寻求”的质量方针。不过，其实在的服务质量状况好像并不像公司所说的那样“快速、安全、客户满足”。
国家邮政局本年2月6日发布的《关于2019年快递服务满足度查询结果的布告》显现，申通快递在被查询的10家全网型快递服务品牌中排名第7位。
国家邮政局8月25发布的《关于2020年7月邮政快递业用户申述状况的布告》告知记者，寄快递时已着重物品宝贵易碎，但快递打包并不严实，只用两个纸箱套着，物品已损坏。小夏供给的材料显现，装有宝贵易碎物品的箱子翻开只要箱内右上角有气泡袋维护。小夏表明，现已联络申通快递，但对方称易碎类物品他们不担任赔，只能帮助联络总公司请求补偿。
本文源自中国网财经
