近来
顺丰、EMS、申通、圆通、中通等
12家快递、物流企业
书面回复上海市消保委
个人信息维护事务展开状况及改进办法
上海市消保委联合上海市邮政局提示
顾客寄送快递时
要勾选、敞开“隐私面单”服务
顾客反映
刚过完双十一
上海市顾客权益维护委员会
就接到不少顾客反映称
这可能是你的快递面单
被个人信息“黑产”盯上了
据悉
经过手机号还能查到
从而你的兴趣爱好、家庭成员等
也都被“曝光”
部分快递已运用“隐私面单”
12家快递企业回应改进办法
11月23日,上海市消保委联合上海市邮政管理局、市快递行业协会,与顺丰、EMS、申通、圆通、中通、韵达、京东、德邦、百世、极兔、安能、壹米滴答12家快递公司举行“快递(物流)企业个人信息维护作业座谈会”。
针对快递面单走漏个人信息的问题,部分快递企业在会上表明,近年来推出了“隐私面单”服务,在快递包装上躲藏了个人名字、手机号等内容。但在现实状况中,快递企业也遇到了一些实际问题,导致隐私面单服务没有全面遍及。
现在,参会的12家企业均已书面回复其在用户个人信息维护方面事务的展开状况及改进办法。其间,安能、极兔、申通、顺丰、韵达、圆通、中通表明,在自有事务中已注册隐私面单事务。德邦则表明已依据《个人信息维护法》要求研制新的脱敏功用,并在年末在自研系统上线隐私面单功用,估计下一年年头展开城市试点和推行。
联合提示
自动勾选“隐私面单”服务
12月8日,上海市消保委联合上海市邮政管理局提示:
01
快递企业针对直接揽收的快递事务,应经过隐私协议充沛征得顾客赞同,并在面单上对灵敏字段进行脱敏、去标志化处理,保证顾客个人信息不被走漏和不合法运用。
02
顾客要不断提高安全意识,自动在寄送快递时勾选、敞开“隐私面单”服务,躲藏手机号码等用户个人信息的要害内容。
03
相关电商渠道与快递企业要协同合作,推进上下游企业联合树立隐私面单系统建造,有用防备个人信息安全走漏的状况产生。