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引诱“打赏”？丰巢已回应
近来，据网友反映，丰巢快递柜在取件时呈现需求付出一元欣赏的提示，该提示越过按钮呈灰色，不能够选中，网友质疑，丰巢快递柜存在诱导性消费行为。还有网友称自己的快递仅保管了7小时，取件时有必要付出一元才可取，底子便是在抢钱。
在对近50名使用过丰巢的居民采访中，约有8成表明见到过“打赏”页面，而一些被丰巢代管的快递柜则没有这一“功用”。在这些居民中，部分中老年用户表明，以为这一页面便是要付出费用才能取快递，而年青用户则表明见到这个页面就直接“越过”了。
关于此事，丰巢方面表明，存件大于等于7小时，丰巢快递柜的确都会弹出欣赏打款的页面，但取件其时是能够点击越过欣赏进行免费取件的，并不存在会强制收费的现象，即使是超越24小时也不会强制收取费用。关于“越过欣赏”字样调整后变得“不行显着”，丰巢此前曾表明，画面改变是惯例的视觉晋级的成果。10月11日，丰巢对网友反映的事情进行了回应。丰巢方面称：“打赏”是在鼓舞用户，收到取件码后尽快到柜机取件，以促进快递资源高效使用。关于该功用是否封闭，现在只能向技术部门反应。
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