7月24日音讯 近期京东切断了与天天快递信息接口,今日苏宁控股集团副总裁孙为民与京东物流隔空要打起来了,而京东后续回应请收起玻璃心。今日晚上京东物流微博再次回应,表明三问苏宁,称“不提高服务便是自绝于用户”。
下面是京东物流三问苏宁内容:
京东物流三问苏宁:不提高服务便是自绝于用户
1、苏宁作为天天快递的大股东,斥巨资入股之后,为什么苏宁连自己的产品都不必天天快递来配送,是订单量太小仍是不太定心?
2、苏宁张口沉默敞开同享,为何回绝京东物流为苏宁供给配送服务?
3、假如苏宁上呈现了导致很多顾客投诉的产品和服务之后,是挑选清退仍是任其自然?
诚心规劝苏宁,坚守传统途径思想,梦想生活在唯我独尊的年代里永久不会懂得什么是真实共赢。敞开、共创,从不意味着对质量和服务的退让,零售革新催生出的是顾客主权年代的到来,唯有从用户体会的视点不断优胜劣汰,才是对顾客最有价值、对职业最有奉献的敞开。
咱们乐意与具有社会职责、能够为顾客供给高质量服务的合作伙伴一同建造全新的物流生态,一起推进我国的物流和快递服务业到达更高的体会规范。这个过程中,也欢迎苏宁一同来参加、见证!
到到本文发稿前,苏宁方面还未给出新的回应。
【原标题:京东物流三问苏宁,称“不提高服务便是自绝于用户”】