5月13日，一则“极兔快递寄丢毕业证学位证只赔1760元”的音讯冲上微博热搜。
据媒体报道，王先生运用极兔速递邮递物品，但被快递公司弄丢。王先生表明，包裹重达40多斤，归于大件包裹，一般不会容易弄丢。除学位证和毕业证，包裹还有衣服、戒指、手表、项圈等物品，价值超万元。
极兔解说称，因贴错单号，包裹被别人签收后拆箱，乐意补偿10倍运费合计1760元。王先生则期望依据物品价值证明进行补偿。但因牵涉毕业证和学位证，后续可能对他的作业上任、学位提高形成进一步影响，难以评价价值。
极兔官网显现，因极兔速递差错导致客户快件损毁、灭失的，补偿金额一经两边确认，1小时内极速赔付到账。快件价值在3000元以内，依照快件的实践价值全额赔付；快件价值在3000元（含）以上，按保价条款进行足额赔付。
2019年，极兔收买我国龙邦快递，取得国内快递车牌。2020年3月，极兔开端在我国市场发力。它凭借贱价战略，击穿职业价格底线，大举占领市场。极兔在浙江义乌的发货价格一度低至0.8元，远远低于其他快递公司。不过，极兔也因贱价推销被义乌邮政管理局整治，首要办法是停运部分分拨中心。
虽然充溢争议，但极兔仍然遭到本钱喜爱。天眼查数据显现，2021年4月，极兔完结一笔18亿美元融资，由博裕本钱领投5.8亿美元，红杉本钱和高瓴跟投。同年8月，极兔再次完结一笔2.5亿美元的融资。2021年10月，极兔以11亿美元收买百世集团我国快递事务。
本年2月，步步高创始人段永平供认，的确出资了极兔，并称“算是友谊支撑一下，毕竟是从咱们公司出去的。”不过，他也表述，“我不喜欢物流的商业模式，不主张我们出资这类公司。”
针对此次包裹丢掉事情，不少网友表明，“重要物品仍是要挑选靠谱的快递，比方顺丰、邮政等。”但也有网友言传身教，表明没有一家快递是满有把握的，弄丢快递按损失补偿是不移至理。
