本来为了服务于阿里巴巴电子商务主业而树立的物流渠道菜鸟网络，在不断进化之中开端逐步显露出“喧宾夺主”之势。
9月20日，菜鸟网络中心使用渠道菜鸟裹裹在杭州宣告一项战略晋级，依照菜鸟裹裹CEO李江华的描绘，将用一年时刻布局完结“1234战略”，即100城寄快递可按需送达上门，20万寄件点将掩盖全国，30城上线环保袋，服务4亿用户。
用户陡增后的新方向
依照菜鸟网络方面供给的数据显现，曩昔一年里，菜鸟裹裹的用户数量达到了2亿。上一年也正是在同期，菜鸟裹裹宣告达成了年用户过亿的方针，一同发布了2亿的新应战。
一年之后，即使本年社会秩序在适当长一个时期里由于COVID-19疫情问题变得“非常态”，但由于对疫情操控而进行的人员活动约束也客观上提升了电商和快递职业的活跃度，全年快递量有望从上一年的635亿件增长到750亿件，这也成为支撑菜鸟裹裹快递量仍然可以坚持微弱增速的根底。
正如阿里巴巴开端逐步将旗下电商以及旅行、出行、娱乐到日子服务等许多渠道从事务本身开端进行被称为“生态”的消费行为和日子场景研讨交融，菜鸟裹裹作为一种串联起许多不同人物之间的流通渠道天然要在这种生态中发挥更大的效果。
依照菜鸟裹裹方面的设想，建立起一个掩盖全场景的寄递渠道，这一方针早已经逾越菜鸟网络构建之初建立一个“物流骨干网”的设想，而是逐步浸透到了更深的日子场景之中，与阿里巴巴本身事务板块以及外部合作伙伴相交融的更宽广空间，一旦完成这样的设想，其效果恐怕要远远超出给淘宝、天猫包裹“提速”的含义。
现在，菜鸟裹裹已掩盖全国2800多个区县，成为最大在线寄快递渠道；一同，跟着5月寄全球服务上线，5-10天可送达20多个国家和地区，不只价格更优，送达更快。
数据显现，华裔亲属、留学生爸爸妈妈占到寄全球用户6成，首要目的地为美国、我国香港、加拿大，85%的快递为日子、防疫用品和食物。
从2亿到4亿增量在哪
曩昔几年来，从极速上门、价格通明开端，菜鸟裹裹经过互联网方法，从头界说寄快递，改动了传统上价格不通明、时刻不确定、联络不便利、服务态度欠好、破损无保证等多种难题。现在，菜鸟裹裹快递员均匀上门仅50分钟，“定心寄”服务建立业界最高赔付规范。
跟着100城上门送推广，将改动快递上门的痛点。此前，菜鸟裹裹寄件按需送达上门已掩盖北京、上海、深圳、广州、杭州、天津、惠州、东莞和宁波等地部分区域，遭到用户欢迎。
就在9月10日，菜鸟裹裹寄件机在我国最南城市三沙上线，为当地渔民的特产生意打开了整个国际。现在，这一智能黑科技在全国的落地，与身边的菜鸟裹裹代寄点一同，20万寄件点将便利人们随时随地寄快递。
李江华表明，跟着100城按需上门送、20万寄件点、30城环保寄逐步落地，寄快递将进化为全天候、全程服务，未来一年将普惠4亿用户。
而依托于阿里巴巴大生态下对用户消费习气的研讨也使得菜鸟裹裹在寻觅新的用户需求方面更简单“对症”，比方现在商家都更为垂青的年青一代逐步晋级为消费的主力，他们的行为特征也直接影响到了商家在产品和市场策略方面的方向。
菜鸟裹裹此次在宣告品牌晋级的一同，一同也宣告由在年青一代中颇具号召力的青年偶像邓伦化身菜鸟裹裹“首席寄术官”，一切的特征都是为了捉住年青集体在日子中的需求。
依据20日当天同步发布的《2020年青人快递日子图鉴》显现，“懒宅”正是年青人的特征：80%的人群挑选上门寄件服务。一同，超越55%的人均匀每月至少寄1次快递，超越1%的人每个月乃至超越7次，寄快递正在成为年青人日子方法。
而这也是快递企业以及渠道对未来生长空间充满信心的底气之地点，而在快递业本身完毕圈地开端进入时效、服务以及价格等许多归纳要素比拼的阶段之时，像菜鸟网络这样的渠道商除了一方面经过收买一些快递企业股权来坚持对职业上下游的掌控之外，另一个构筑壁垒的方法便是尽可能将本身的事务向用户日子方方面面的细部延伸，与日子方法有机结合。
菜鸟裹裹发布的数据显现，其用户中90后占一半，已成为年青人日子方法。超越1亿人用菜鸟裹裹寄过礼物，有6000多万人寄搁置，4600万人寄特产，公益寄和旅行寄也有上千万人。
