发网陈婵:会员、社区、社群,三种社交电商的物流怎么做?

5月31日,由物流指闻主办,发网供应链协办的“第七届我国生鲜农产品供应链展开峰会”在京举行。

商务部电商专家段战江、快行线冷链创始人刘培军、果乐乐CEO陈功伟、发网副总裁陈婵、中粮我买网副总裁白光利、远洋本钱出资总监刘鹏超、九曳供应链华北区出售总监张磊、汉森商学院履行院长陈鹤天、汉森供应链集团董事长黄刚,以及夏晖物流北方区总经理林昌烜、苏宁物流北京总经理胡潘等职业专家相关做出了共享。

现场共享干货满满,理论与实操事例并重,其间,发网副总裁陈婵环绕“云供应链赋能社交电商”为主题打开共享。

在其看来:根据电商事务在途径上的多元化,加之营销场景的改变,倒逼供应链革新。在社交电商里有三种不同的形状,对应着三种不同服务的输出,怎样来支撑这三种不同形状的服务的输出?陈婵以为是云供应链。

根据发网客户事务的衍生和其事务形状的研讨,陈婵提出了“三三四”的见地:

榜首个“三”是社交电商的三种形状:会员电商,社区团购,社群团购;第二个“三”是发网云供应链对社交电商的三种赋能:赋能会员电商——物流,附能社区团购——商流&物流,赋能社群团购——商流&物流;第三个“四”是发网云供应链赋能的“四朵云”模型:云仓,云配,云库存,云体系。

此外,陈婵还列举了根据发网客户的实践经历对三种社交电商形状进行了详细地分析,一起,用数据与实例论述了发网云供应链对社交电商的三种赋能,给出了社交电商的现在最大的一个改变是“人=店”的定论。

关于社区团购,其以为虽是过渡形状,可是团长会一向存在,此外社区团购中,生鲜品类占比高,有必要先有仓,才干再开城。

关于社群团购而言,其以为社群团购中,卖的多为标品,想卖生鲜,供货商需具有一键代发等服务才能。

以下为其讲演原文:

我们好,我是来自发网的陈婵,方才主持人讲发网是一家专门做仓配的企业,其实咱们最早服务的是电商职业,咱们做了13年的电商仓配事务,根据这个事务在途径上的改变和营销场景的改变,咱们的服务衍生出了许多的改变,我的主题是云供应链赋能社交电商。

昨日在上海咱们有一个论坛,在那个会上就这个论题做了评论,云供应链是我今日要讲的中心,咱们服务了许多社交电商的途径,经过学习他们怎样去经商,他们关于物流的要求到底是怎样样?根据他们事务的衍生和咱们关于它的事务形状的研讨,咱们产生了更多新的服务的场景,我总结了一下叫“三三四”。

一、社交电商的三种形状

现在,咱们以为社交电商到了第三个新的形状,这个形状详细是什么呢?我来看一下,这个是咱们总结的社交电商的四种场景:

榜首个场景是以线下实体为驱动的,比方经销商或许线下门店,归于一个传统的生意。

第二个场景是电商途径,它是一个以流量为驱动的途径,咱们的商家在里边经商,经过开店的方法,付费或许免费的方法去获取这些流量。

第三个场景咱们把它称之为内容电商,比方说咱们现在服务一些新式的客户,内容途径的电商的客户,他怎样去卖东西的?举个比如,这个翻页笔不在途径上买,或许会写一篇文章来推这个翻页笔,从它的外观到它的功用等等,这些方法其实都是根据内容往来不断做传达的,包含抖音这样的新起的视频内容途径。

最终一个场景是我今日侧重要讲的社交电商,现在在社交电商这个里边,其实咱们看到的最大的一个改变是“人=店”,前面的这些场景里边不论在哪里出售,它始终是有一个店肆往来不断做接受,这个店肆或许是线上也或许是线下,可是社交电商没有店,店以人的方法存在。比方说我往来不断做社区团购,我或许便是一个团长,这些群便是我的顾客,便是我要去运营的用户。

现在社交电商场景里边有哪三个形状?

榜首个是会员电商,以399裂变存在的职业的形状。

第三个是社群团购,现在社群团购在整个职业规划里边还只有一百多家,他们是本来做微商署理的这些人。从体系、物流、商流、企业的规范性来说它都是这样的一个从右到左的方法,社群团购现在还十分的原始,可是这些人有十分强的卖货才能。

二、云供应链怎样赋能三种形状

在社交电商里边咱们以为它是有三种不同的形状,这三种形状对应着三种不同服务的输出,怎样来支撑这三种不同形状的服务的输出呢?咱们以为是云供应链。

我总结了一下社交电商三个范畴里边他们的特点,从品类的事务来说,会员电商应该70%是标品,30%是生鲜。社区团购刚好倒过来,但接下来社区团购也会去上更多的标品,由于现在他们做生鲜不挣钱,但生鲜是一个去拉新和去重复购率的一个很重要的品类。社群团购或许90%都是标品,不是他们不想要生鲜,而是没有那么多生鲜的供货商来给他供货和满意他物流的需求。

从客单价上看,会员电商或许相对高一些,社区团购大部分了解的都是在十块钱左右,社群团购大概在50-100之间。

从供货方法上看,会员电商大的途径必定是要入它的仓,账期长;社区团购略微好一点,账期比较短;社群团购便是现结,卖出去多少给你结多少。

1、云供应链怎样赋能会员电商

咱们给会员电商的赋能其实更多的是一个物流赋能。大部分的会员电商挑选外包的仓。榜首,当它的订单以很快的速度去增加的时分,假如去自建物流体系要花很大的时刻和本钱,才干够去支撑前端营销的出售。第二个是多供货商的办理,由于它都不是单一的品牌,怎样去办理供货商,让供货商契合他的物流需求,这是一个大问题。第三个是峰值的处理才能。

2、云供应链怎样赋能社区团购

现在,社区团购企业的商场规划在2000家左右,整个商场里边过1000万流水的有近50家左右。现在做的最好的,从单量来看仍是昌盛优选,5月份的流水现已过了6亿,并且它是以区域为中心的,首要在湖南长沙这个区域,现在排到前十的过亿的水平。

每一个企业的基因各不相同,总结下来便是这么几类,榜首类是本来开连锁便利店或许是生果店的,便利店有团长BD的一个优势,生果连锁店在生果的供应链上有必定的优势,还有朴实的互联网基因。

但便是这样的一个体量,咱们仍旧觉得它是一个过渡的形状。现在被验证的是团长是有卖货的才能,咱们在服务的客户里边,有一个广州的客户,假如你要在这个城市来经商,你有必要在这个城市有一个前置仓,所以它是先有仓才干去展开。

社区团购的仓配有两种,榜首种是囤货的标品,少的标品很少放到这个库房,大部分的货都不是囤货,都是现采的。比方说咱们现在服务的几个基本上都零库存,怎样做呢?

举个比如,每天24点钟结单,截单之后查账,今日卖了100斤橘子、200斤梨,他们会到就近的批发商场去收购,这是榜首种方法。第二种方法是告诉它的供货商,说我今日要这些货,清晨三点之前或许四点之前送到咱们的库房,然后咱们做舱位的分拣和配送。这个配送不是配到顾客,而是配到团长,团长到顾客的履约是由团长去完结的。

3、云供应链怎样赋能社群团购

社群团购才刚刚开始鼓起,但其实嗨团做了两到三年的时刻,据不完全统计,做的最好的包含嗨团、微折购、妈妈团、辣妈团、姐妹团等不同团购的途径,但它的场景跟社区团购又不太相同,它是一个朴实的一件代发事务,他们现在大部分卖的是标品为主。

社群团购的赋能,榜首,品牌商有十分多的库存在咱们库房里边,这些库存能够帮它去对接更多的客户,是以仓为维度的贮存中心。第二个是类目,以品类为维度的库存中心,咱们给这些途径供货的供货商做代发的事务。

三、发网云供应链的“四朵云”

发网云供应链赋能的“四朵云”模型包含四部分:云仓、云配、云库存和云体系。

1、云仓

发网全国有130个仓,但不是平行的,分成了三级,产地仓、中心仓和前置仓。产地仓是标品工厂、生鲜源产地的产地仓,完结仓到仓的调拨物流服务。中心仓是区域大仓,设置于区域中心城市,首要服务电商事务,完结到前置仓的调拨。

2、云配

假如现在一个品牌商去经商,假定其有线下实体,有途径电商,有内容电商,还有社交电商,在不同的范畴,咱们会发现它用到的装备资源是不相同的。并且每一个装备的资源里边或许还会对应十分多的企业,这其实是一个配送的集约化办理功用,一致调度、一致办理、一致客服。

3、云库存

发网仓内的产品都会放在一致的库存中心,由一个供应链体系做办理。

4、云体系

云体系是发网最最重要的中心,咱们一向说发网物流是一家IT企业。咱们分了两个层面,一个是运营的履行体系,比方说全事务模块体系OMS、WMS、TMS。第二个是超能中间件途径,这是一个开放性途径,用来跟一切你连接到的点去做对接。

咱们中心的服务是结合咱们的仓、配、体系和咱们项目服务的经历往来不断给不同形状的一些前端的场景去供给仓配一体化的服务,以及供应链金融的服务。最终这个是咱们的主旨,寻求极致体会,让零售更简略。我的讲演到这儿就完毕了。谢谢我们!

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