当2017天猫双11成交额再次刷新纪录，以1682亿元落下帷幕时，物流订单量也跟着创下前史新高——8.12亿。

但就在当天上午9点多，便已有超越1亿个订单完结发货；上午10点，全国266个城市签收当天购买的包裹，下午4时，全国340个城市签收。而天猫双11当天物流订单总发货量超越3.66亿件。

如此高效的物流交给背面，菜鸟终究做了哪些尽力？

2017天猫双11物流应战

在11日晚上，菜鸟网络总裁万霖现身媒体中心表明，在我国包裹量呈线性增加的背面，其物流难度是指数性的增加，新零售下的新物流、新供应链也提出了新的需求和应战，物流网络需求不断加快，不断晋级。而且，这张物流网络不只要掩盖我国，完结24小时达，还要掩盖全国际，完结72小时达，怎么晋级物流网络满意全球化的要求，是本年面临的很大应战。万霖表明，“双11是面向未来的新物流练兵场，是一场科技、数据协同的战争。”为了打好这场仗，菜鸟进行了全方位的布置。

全职业协同

本年双11，菜鸟协同了包含仓配、快递在内全国将近3000万平方米的库房、分拨中心、配送点，超越300万物流人员，18.8万个快递网点，数万个结尾驿站、20万组自提柜、超越10万个快递代办点。除了城市，全国还有2.6万个物流村点都参加进来。能够说，这是快递业从未有过的纪录，也是从未有过的社会化大协同。

大数据赋能

本年双11，菜鸟经过大数据全体赋能，为全职业供给一切环节的包裹猜测和路由信息，并下沉到快递公司网点，灵敏应对双11的订单动摇和峰值应战。换句话说，菜鸟给每一个包裹分配了最优线路，经过把渠道、商家、快递公司总部、网点的数据打通，物流公司能够提早知道物流的活动，及时做好预备。即便最底层的快递网点也能看到自己的包裹配送；商家也能实时了解产品的物流状况，供给更好服务。

全职业协同，大数据赋能，这正是菜鸟在尽力打造的用数据驱动的，协同的才智物流网络形式，用数据把一切物流要素链接、协同在一同；一同，用智能算法让协同愈加高效。

主动化技能助力

本年双11，菜鸟嘉兴全面晋级的全新智能仓，上海、天津、广东、浙江、湖北等要点城市和物流纽带的超级机器人仓群全面投入运用，经过智能算法、主动化流水线、缓存机器人、耕种机器人、拣选机器人，以及机械臂、AGV矩阵等，让“双11”物流在单量高速增加的状况下仍然能取得功率的大幅进步。此外，本年双11菜鸟还增添了许多才智新军。如结尾配送机器人小G2代，以及具有主动驾驶功用的基普拉斯等结尾配送机器人矩阵。

小G2代

事实上，早在上一年9月，菜鸟ET实验室就推出了第一代结尾配送机器人小G，完结主动避障，自主上下电梯，主动完结包裹的配送。双11降临之前，菜鸟小G现已晋级，新诞生菜鸟小G2代，外观像一个海豚宝宝，功用上更智能灵敏，也跑得更快，一次装载的包裹数量更多。本年双11期间，菜鸟小G二代将持续在园区运营，为快递员减压，进步结尾配送功率。

基普拉斯

菜鸟基普拉斯相同是一款具有主动驾驶功用的机器人，一次能装载至少20个包裹，形同一个可移动的自提柜。它还能够经过大数据发掘，剖析用户消费和活动规则，提早将菜鸟驿站内的包裹送到顾客寓居的楼下，让顾客回家时即可就近在楼下主动取包裹。据介绍，基普拉斯的研制者，菜鸟网络结构工程高档专家曲项还曾参加了嫦娥以及神舟系列飞船的研制。

此外，各快递企业为了应对双11的巨大单量，也新增了很多穿插皮带分拣机等主动化流水线。而这些主动化体系能够在全职业得到遍及运用，背面根据的是信息化的完结，是实时核算的智能分单技能和路由算法。据悉，现在职业全职业电子面单浸透率现已挨近90%，人工分单逐步成为前史。

力推绿色物流

除了在物流技能及主动化方面全面晋级，绿色环保越来越成为物流企业的职责。本年双11，菜鸟在全球启用了20个“绿仓”，这些绿色库房运用的都是免胶带的快递箱和100%可降解的快递袋。此外，还在10个城市、数百个菜鸟驿站全面展开快递纸箱收回举动，即“回箱方案”。估计将有数千万个纸箱被收回，省出近10万棵树，仅双11便可节约纸张本钱近亿元。

为国际物流提速

打破清关瓶颈

本年天猫双11首个进口订单仅用时33分钟。而在8小时8分钟8分，500万单跨境电商进口产品报关数据顺畅经过海关，上一年耗时长达57个小时。

据悉，双11之前，海关体系的科技部分就在总署科技司的指导下，展开了体系内协同，而且与菜鸟网络展开了关企间协同，用科技驱动才智通关，推进海淘大提速。以杭州海关、宁波海关、广州海关等为例，经过联合预演，跨境通关体系处理才能翻了三到四倍。而菜鸟经过密布的保税网络，在江浙沪区域，让大部分海淘产品能够当日达，并遍及完结了次日达。

全球物流进入双11节奏

不只国内一片欢娱，天猫双11现已成为国际的狂欢节，北至俄罗斯的北极圈疆域，南至南极邻近的乌斯怀亚，以及悠远的非洲，和远在大陆西北端的大西洋，都在期盼着双11包裹的到来。在这些区域，菜鸟相同也在活跃布局智能物流，为全球物流提速。数据显现，2017双11速卖通全球首单仅用时1小时08分就完结了签收。

面向全球，菜鸟生态连接了全球231个库房服务于双11跨境物流，其间包含10个全球订单履约中心，让进口物流更快捷，信息更通明，可溯源；在马来西亚，菜鸟落地了eWTP首个海外纽带，在东南亚布置了智能机器人库房，而且与马来西亚海关打通了体系，让出口更快捷。经过海外仓和本地化运营的物流网络，俄罗斯、法国、西班牙、荷兰等国和东南亚区域都连续完结了72小时送达。