杨军是江苏常州的一名顺丰快递员，由于顾客的一次“歹意投诉”，杨军被公司处分，一起公司还让他写500字的书面反省，其时，杨军写道：“在庄严和作业面前，我能够不要作业。”
6月9日，杨军决议“以死护庄严”，随后在家中吞下40粒安眠药，所幸的是，街坊和弟弟等及时赶到，将其送往医院抢救。现在，杨军脱离生命危险，现已出院。
6月10日下午，杨军给弟弟发去“诀别”信息
杨军出院后，他告知红星新闻，“这两天，新闻报道称圆通快递员由于丢掉一个芒果下跪，民警开证明力挺，这件事让我很感动，我期望以我自己的故事，让那些被歹意投诉的快递员同行们，都能够有庄严地站出来。”
到公司后，领导告知杨军，说有客户投诉杨军谩骂，但在调取了通话录音往后，发现杨军并没有谩骂，而是客户在骂杨军。“但公司仍是决议扣我5分行政分，并把我调离现在所在区域，作为处分。”杨军解说，公司规则，每位顺丰快递员入职后有20分的行政分，当分值被扣完的话，“职工就要离岗。”
依据杨军供给的一张投诉受理单据，红星新闻记者看到，投诉原由于“言语不妥
