齐鲁网·闪电新闻2月21日讯 跟着网购日渐频频，发快件收快件成了许多人日子中不行短少的一部分。在快递业快速开展的一起，售后服务不完善等问题也逐步显露水面。最近，济南莱芜区的曹女士就遭受了一次“快递危机”。
快递寄出5瓶酒 收货发现“瓶在酒漏了”？
家住济南市莱芜区的曹女士从事酒水署理作业，1月19日，她通过德邦快递将5瓶白酒寄往内蒙古包头，客户收到货时发现有4瓶酒呈现了不同程度的破损。
曹女士说，这5瓶酒价值1万3千多元，这些丢失全都要她自己买单。“咱们协作的都是货到付款，客户验过没有问题才会付款，现在这个货仍是没有给我钱。”
由于此前曹女士常常通过快递邮递酒水，几乎没有呈现过破损，所以她置疑此次运送进程存在问题。
曹女士说：“光酒水的自重便是5斤，加上包装什么的，到达一瓶六七斤左右吧、所以这个酒运送进程中有运送不妥，或许放反了，很简单漏酒，很简单破损。”
由于酒水价值较高，曹女士在邮递时特意购买了保价服务，保价金额为1万元。工作呈现之后，曹女士向快递公司请求理赔，却遭到了回绝。
德邦快递：酒类“保丢不保损”
德邦快递作业人员表明：“除了正常不是易碎的保价，假如破损了是会给你赔的。酒是保丢不保损的，赞同了咱们这边才会去收，你不赞同，咱们是不会去收这个酒的。”
德邦快递：上报理赔部分 合理补偿丢失
通过半小时的洽谈交流，作业人员表明会上报至公司的理赔部分，依据市场价和保价金额，补偿曹女士的丢失。
德邦快递作业人员说：“处理理赔的现在还没上班，我先给你报上去，等他上班今后第一时间给你处理。具体能处理到多少，你说超越8000我或许不能给你确保，由于破了4瓶，保价保了1万，1万以内的看公司怎样给你处理，上班今后第一时间给你处理这个事。”
编后：期望跟着快递量的增大，快递业也能不断提高服务水平。这件事的终究成果，闪电新闻将持续追寻。
