2016年国庆假日行将到来,国家旅行局9月27日针对假日旅行消费发布服务警示,本年国庆黄金周之前,12301全国旅行投诉渠道手机版上线,这个假日游客权益遭到侵略,可用手机直接投诉。 假日要点查看导游强制消费等问题 记者从国家旅行局得悉,从近期该局质量监督办理所受理的旅行者投诉看,首要会集在旅行社及导游领队、在线旅行企业、景区景点,别离占投诉总量的50.6%、21.4%和19.8%,反映的问题首要有旅行社违背合同约好私行改变行程、增减旅行项目、下降服务标准,导游服务质量问题、逼迫及变相逼迫购物、景区办理等…